Вы здесь

SERM

  • Анализ информации, от которой зависит репутация бренда
  • Анализ представительства в социальных сетях
  • Создание гайдлайна для того, чтобы управлять репутацией
  • Создание стратегии, для того, чтобы управлять репутацией
  • SERM инструмент, для управления репутацией
  • Подготовка отчетности о проделанной работе

Мы сделаем для Вас

Что такое SERM 

В наше время интернет полностью вытесняет печатные СМИ, а так же вскоре заменит и телевиденье. Каждый человек получит необходимую порцию информации и при этом без накопления ненужной. По этой причине репутация бренда очень важный фактор, который влияет на продажи и получение прибыли. Люди всегда обсуждали и будут обсуждать всех и каждого. Это касается и интернета. Происходят подобные действия на форумах, в комментариях и тп. И, конечно же, никто не захочет воспользоваться услугами компании, у которой крайне отрицательная репутация.
Вот тут и приходит на помощь SERM. Данное понятие включает в себя ряд работ, направленных на увеличение положительного контента как о товаре, так и о самом бренде. Многие удивятся, задавая вопросы, зачем забивать себе голову подобными проблемами? Но, тем не менее, каждый из нас все чаще начинает пользоваться интернет услугами, приобретая какой либо товар, заказывая авиабилеты и тд. И, конечно же, прежде чем, что-либо заказать, каждый из нас смотрит отзывы о компании.

Какая основная задача SERM?

На SERM возложено задание, вытеснить все негативные отзывы с первых страниц поисковых систем. Чтобы это сделать как можно быстрее и эффективнее, необходимо опубликовать большое количество положительных отзывов. Кроме того, необходимо продвигать компанию на все больший уровень. Существует три способа управления репутацией:

  • Повысив сервис обслуживания, мы добиваемся того, что привлеченные к компании клиенты пишут много положительных отзывов о компании, со словами благодарности.
  • Проявление активности в соцсетях, где можно принимать участие в обсуждениях и отсеивать весь негатив.
  • Выпустить необходимое количество имиджевой рекламы, чтобы увеличить репутацию.

Все эти способы помогают компании получать только положительные отзывы. И тем самым вытесняет негативные отзывы о компании.

Для кого необходимы действия SERM

Подобное управление репутацией необходимо людям, которые занимаются бизнесом и частным предпринимательством. Если эта категория людей желает расти и развиваться, то в этом случае SERM станет лучшим помощником в борьбе с конкурентами. При положительной характеристике компании, соответственно увеличивается аудитория и возрастают продажи.

Этапы работ

Анализ информации, которая находится в ТОП поисковике

  • Сбор информации о репутации бренда, входящие в ТОП
  • Обработка негативных отзывов

Анализ тональности в поисковых системах

  • Подбор высокочастотных запросов в поисковых системах
  • Создание новых ресурсов, которые необходимо продвинуть в сети

Анализ обратной связи с клиентами и комментарии

  • Посев положительных отзывов среди пользователей
  • Сбор информации с помощью специальной программы

Анализ информации, которая представлена пользователям социальных сетей

  • Создание статей, которые печатаются, для привлечения аудитории
  • Создание и прокачка агентов влияния

Создание представителей бренда в социальных сетях

  • Подбор аудитории, готовой к сотрудничеству
  • Проведение вебинаров

Что Вы получите при работе с нашей командой

Управляя репутацией, компания повышает уровень позитивного мнения у клиентов. При этом очистить поисковую систему от негативных комментариев на свой счет. Кроме того, к каждому клиенту маркетолог ищет определенный подход. А так же разрабатывается стратегический план по улучшению репутации.

  • Влияет на целевую аудиторию
  • Повышается доверие к бренду
  • Сотрудничают с СМИ
  • Фильтрация отзывов о компании
  • Усиление положительных отзывов у аудитории
  • Быстрое информирование целевой аудитории через новости и афиши
  • Заполнение контентом сайта
  • Повышение продаж

Акция

Бесплатный лендинг от Лионит!

До конца лета делаем нереальные подарки:
  • Разработка продающего лендинга
  • 6 месяцев бесплатного хостирования
  • Регистрация домена
  • Разработка логотипа
*При заказе контекстной рекламы на срок
от 6 месяцев и пополнении аккаунтов на сумму
от 20 тыс. руб ежемесячно
Landing в подарок
Популярные вопросы: 

Для кого используют SERM?

Управление репутацией это необходимый инструмент, для извлечения негативной информации и посеве положительной. И используется он для:

 

  • Брендов
  • Товаров
  • Компаний
  • Сайтов
  • Публичных людей

Почему люди работают над репутацией?

Каждая компания хочет вырасти и для этого использует любые средства. Но в этом случае конкуренты тоже не дремлют и создают компании негативную репутацию, используя черный пиар. В этом случае и требуется управление репутацией.

Для каких целей нужно управление репутацией?

Управление репутацией необходимая вещь, поскольку:

  • Имидж компании влияет на продажу товара
  • Благодаря репутации о бренде создается мнение у пользователей
  • Так же благодаря репутации происходит продажа товаров посредством рекомендаций знакомых и друзей, которые уже покупали товар. 

При этом процесс управления репутацией должен проводиться на постоянной основе, поскольку в условиях конкуренции, процветание Вашего бизнесса зависит только от того, как будут узнавать Ваш бренд.

Не знаете, как Вам получить идеальный сайт?
Звоните, мы Вам поможем!

7 (499) 110-13-08 - Москва

8 (800) 500-42-75 - Бесплатно по России

Menu